continuando a sua conversa
Amanhã de manhã as mesmas perguntas chegam no seu WhatsApp de novo.
A diferença é quem responde.
A explicação, os planos e a contratação estão todos aqui. A única decisão é o tamanho do plano — começa em R$ 199,90/mês, a gente monta e conecta à distância, e você não instala nada.
a mesma explicação, em vídeo2:08
Se quiser rever a explicação inteira antes de decidir, é este vídeo — o mesmo conteúdo da conversa, em 2 minutos. Nada nesta página depende de você assistir.
o plano que a gente falou na conversa
Até 2.500 mensagens por mês. Se um dia apertar, a gente te avisa antes de bater o teto e você sobe de plano — o atendente não para no meio do mês.
os quatro tamanhos, na proporção de verdade
Ninguém sabe de cabeça quantas mensagens troca por mês — e tudo bem. Você não fica preso ao que escolher hoje: a gente acompanha a sua contagem e te avisa antes de bater o teto, pra você trocar de plano com calma.
Pro — R$ 399,90/mês, teto de 2.500 mensagens por mês.
Só no cartão a cobrança renova sozinha. No Pix e no boleto, a fatura é gerada todo mês e você paga na mão.
// planos
Preço fixo, teto claro, sem conta extra caindo de surpresa.
Cada plano cobre 1 número de WhatsApp e tem um teto de mensagens por mês. Quando você chegar perto do limite, a gente te avisa antes — nunca depois.
custo de 1 atendente CLT
≈ R$ 3.000/mês
é o que custa uma pessoa só pra esse primeiro contato — salário mais encargos (FGTS, 13º, férias) — e ainda assim cobre um turno só, com folga e férias. O atendente automático responde 24/7 a partir de R$ 199,90.
↳ o que a gente conversou
Simples
Pra começar e validar o atendimento automático.
R$ 199,90
/mês · até 800 mensagens · 1 número de WhatsApp
Sem fidelidade
assinar o Simples↳ o que a gente conversou
Pro
O plano da maioria — volume confortável pro dia a dia.
R$ 399,90
/mês · até 2.500 mensagens · 1 número de WhatsApp
Com fidelidade de 6 meses sai por R$ 359,90
Li e aceito os Termos de Fidelidade.
↳ o que a gente conversou
Sob Medida
Acima de 6.000 mensagens por mês, vários números ou integração com agenda e CRM.
negociado
volume, números e integrações sob demanda
Contrato e fidelidade negociados
falar com a gente✓ 7 dias de garantia a partir da entrega ✓ Pix, boleto ou cartão ✓ cancelamento livre fora da fidelidade
Uma coisa que vale saber antes: só no cartão a cobrança renova sozinha. No Pix e no boleto o sistema gera a fatura todo mês e você paga na mão.
// o combinado
O que ele faz, e o que ele não faz.
Ele não faz tudo — e é por isso que ele não te deixa mal com o cliente. A lista da direita é tão importante quanto a da esquerda.
Faz
- Responde 24 horas, no seu número, as dúvidas que se repetem — prazo, preço, se atende a sua região.
- Entende áudio e imagem, não só texto.
- Espera o cliente terminar de falar. Agrupa a rajada de mensagens antes de responder, como gente — não dispara uma resposta por linha.
- Passa pra você com a triagem feita quando é caso de pessoa. Nesse momento ele para de responder e não atrapalha.
- Volta em quem sumiu. Se o cliente parou de responder no meio da própria conversa, ele retoma ali mesmo — nunca puxa assunto com quem não chamou.
Não faz
- Não consulta agenda nem confirma horário. Ele explica como agendar; quem confirma é você. Integração com agenda ou CRM só no Sob Medida.
- Não integra com outros sistemas fora do Sob Medida.
- Não vai atrás de cliente. Responde quem chama — sem disparo em massa e sem prospecção. É isso que mantém o seu número saudável.
- Não inventa. O que estiver fora das suas regras ele passa pra você em vez de chutar.
- Não cobra nem recebe pagamento pelo WhatsApp. Ele entrega o cliente pronto pra fechar; quem fecha e quem cobra é você.
// quem já usa
Quem já roda um atendimento montado pela Kohta.
"Antes, quando entrava mensagem fora do horário e eu não respondia na hora, o cliente acabava ligando no meu número — e isso me atrapalhava nos momentos que eram meus, fora do trabalho. Agora o agente faz esse primeiro atendimento: o cliente manda mensagem a qualquer hora e já recebe uma resposta. Pelo menos ele sai dali tranquilo — e eu também."
em operação
PostNet Granja Vianafranquia
Suíça Tech Intrace AGautomotivo
// dúvidas comuns
Antes de você pagar, o que costuma ficar em aberto.
Nunca instalei nada parecido. É complicado de conectar?
Ele vai responder qualquer coisa e me deixar mal com o cliente?
E quando o cliente precisa mesmo falar com uma pessoa?
Vou precisar de um chip novo ou perder meu número?
Tenho mais de um número de WhatsApp. Um plano cobre todos?
Tem risco de o WhatsApp banir meu número?
Estourei o limite de mensagens do meu plano. E aí?
E se não funcionar pra mim?
garantia de 7 dias
Os 7 dias começam quando o seu atendente já estiver funcionando.
Não contam do dia do pagamento: o tempo de montagem e a sua correria não comem o prazo. E se não fizer sentido pra você, cancela dentro dos 7 dias que a gente devolve 100% do que você pagou.